消委會測試市面上60款洗頭水，評估當中的二噁烷、可致敏防腐劑、可致敏香料含量。結果在38款洗頭水中檢出二噁烷，12款檢出防腐劑CMIT及/或MIT。
其中7款洗頭水，包括沙宣、潘婷、CLAIROL、海倫仙度絲和ELENCE 2001的二噁烷含量高於歐盟消費者安全科學委員會(SCCS)所建議的安全水平(10ppm)，不過並非法例要求。而「海倫仙度絲摩洛哥堅果乳致美潤澤去屑洗髮乳」的二噁烷含量為最高(24ppm)，超出1.4倍。不過，消委會指微量的二噁烷不足以構成健康疑慮。
7款產品名稱為：
二噁烷有機會是在生產過程中，因化學作用而產生的污染物。不少洗頭水會添加表面活性劑(sodium lauryl sulfate)，簡稱SLES，有較大機會受到二噁烷污染。二噁烷具揮發性， 因此經皮膚接觸而吸收到的劑量會減少，短時間內接觸低濃度的二噁烷氣霧，有機會引致眼睛和呼吸道出現刺激反應。
但消委會報告指，由於洗髮用品與皮膚接觸的時間普遍甚短，微量的二噁烷不足以構成健康疑慮。而洗頭水生產商飄柔、沙宣、潘婷和海倫仙度絲均表示，產品沒有使用二噁烷作原料，樣本所檢出的二噁烷相信是在生產過程中無可避免產生的少量雜質。公司稱相關的洗髮產品都可以安全使用，但會繼續嚴格監控和降低產品的二噁烷含量。
